Je hebt verschillende gebruikersaccounts op je mobiele apparaten gemaakt.
Je gebruikt meerdere mobiele apparaten (smartphones, tablets) in je thuisnetwerk.
Meld je op alle mobiele apparaten aan met hetzelfde gebruikersaccount.
Eerste hulp bij storingen
App
Apparaten worden niet in app weergegeven
De Miele apparaten worden niet in de Miele app weergegeven.
Er is een installatiefout opgetreden, bijvoorbeeld na het herstellen van een mobiel apparaat vanaf een back-up (apparaatwissel).
De-installeer de Miele app.
Installeer de Miele app opnieuw via de Google Play Store of Apple App Store.
Meld je met je toegangsgegevens opnieuw aan bij de Miele app.
De klantgegevens zijn gecorrigeerd.
Meld u af bij de Miele app (Profiel > Profielinstellingen > Afmelden).
Meld je met je toegangsgegevens opnieuw aan bij de Miele app.
De thuisnetwerk-identificatie (groeps-ID) past niet bij andere huishoudelijke apparaten in uw gebruikersaccount.
Reset de netwerkinstellingen van het huishoudelijk apparaat (zie gebruiksaanwijzing van het huishoudelijk apparaat).
Verbind (pair) het huishoudelijk apparaat opnieuw.
Boek een technicus
Je kunt bij ons zowel online als telefonisch een vraag stellen of een afspraak maken.
Plan een bezoek
24/7 ondersteuning
Bekijk hier de verschillende manieren om contact met ons op te nemen.
Neem contact met ons op